联系江南竞界官方|客服邮箱与服务时间

欢迎联系江南竞界客服团队。电话与邮件均面向联赛更新公告、测试版主页回访、会员积分及桌面端数据查询等常见需求;如需商务合作或数据咨询,也可使用对应邮箱写信给我们。

人工服务时段:周一至周五 9:00-18:00 法定节假日除外
江南水乡古桥流水的淡彩水墨画
江南水乡 · 水墨赛场主题视觉
01

客服热线

电话与邮件均可,推荐使用邮件以保留详细问题与书面记录。

电话热线

400-2321-1382

适用于即时咨询与账号问题反馈

02

服务时间说明

人工客服集中受理时段

周一至周五 9:00 — 18:00 法定节假日除外

节假日期间邮件仍可正常接收,工作人员会在首个工作日按提交顺序回复。赛后战报与联赛更新数据不受节假日影响,仍按整点自动刷新。

抽象日晷与数字时钟结合的装饰图
数据刷新不中断
03

咨询前准备

先查看常见问题,通常能更快定位答案

如你在以下场景中遇到问题,可以直接前往常见问题页面浏览对应说明:

  • 会员积分查看、签到与兑换明细查询
  • 测试版主页回访入口与热更新说明
  • 桌面端与移动端数据覆盖差异
  • 赛后战报与联赛更新公告订阅设置
04

办公地址

用于信件与文书往来

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二期15层

该地址仅作为信件与公文往来联络地址,不是直营网点,也不提供线下柜台受理服务。

仅限信件往来 · 非直营网点

一般咨询与商务合作

赛事数据授权、桌面端功能探讨等合作需求,可写信至 kefu@login-e-jiangnan.com.cn

隐私与数据请求

关于个人信息收集、使用与删除的说明,请阅读 隐私政策 并按要求提交请求。